En un nuevo capítulo de controles de Defensa del Consumidor, el Gobierno de Mendoza confirmó una sanción contra una empresa supermercadista de la provincia por irregularidades en la facturación de sus productos.
El decreto, publicado este miércoles en el Boletín Oficial, pone fin a un intento de la empresa por revertir una multa aplicada tras una inspección de control.
El conflicto se originó cuando agentes de la Dirección de Fiscalización, Control y Tecnología Agroindustrial constataron una de las faltas más comunes y denunciadas por los mendocinos: la “Diferencia de Precio Góndola – Caja”.
El argumento del rechazo
La representante de la firma había interpuesto un recurso jerárquico ante el Gobernador para intentar revocar la resolución del Ministerio de Producción. Sin embargo, la decisión oficial fue contundente:
El decreto señala que la empresa se limitó a repetir los mismos argumentos vertidos anteriormente, sin aportar elementos que justificaran el error en los precios.
El documento de infracción cumplió con todos los requisitos legales, dejando probado que lo que se cobraba al consumidor no coincidía con lo exhibido.
La sanción económica se ajusta a los valores vigentes de la “unidad móvil” establecidos por la Secretaría de Comercio para casos de competencia desleal y protección al consumidor.
¿Qué dice la ley?
La infracción se encuadró en el Artículo 11 del Decreto Nacional 274/19, que regula la lealtad comercial. Este artículo obliga a los comercios a suministrar información cierta y veraz sobre los precios. Cuando un producto llega a la caja con un valor superior al que figura en el estante, se considera una violación directa a los derechos del usuario.
Con esta firma, el Gobernador ratificó la Resolución Nº 170/25, agotando la vía administrativa y dejando en claro que los controles sobre el cumplimiento de precios seguirán siendo estrictos para evitar abusos en el punto de venta.
Fuente: El Sol – https://www.elsol.com.ar/mendoza/el-gobierno-confirmo-la-multa-a-una-importante-cadena-de-supermercados-de-mendoza-por-cobrar-de-mas-en-la-caja/
