Las conversaciones que se tienen a través de WhatsApp incluyen información importante o que emocionalmente queremos recordar. Sin embargo, muchas veces al cambiar de teléfono o al eliminar accidentalmente los mensajes estos se pierden.
WhatsApp. Foto: Unsplash.
La plataforma realiza una copia de seguridad para guardar todo lo enviado y recibido en la red social de mensajería instantánea, pero a veces las personas olvidan realizar este respaldo. Sin embargo, hay una forma de recuperar todos los mensajes de la aplicación.
¿Cómo recuperar los mensajes de WhatsApp sin la copia de seguridad?
- Entrar a la carpeta de WhatsApp desde una computadora.
- Ir a la carpeta interna denominada «Databases».
- Buscar un archivo llamado «msgstore.db.crypt12» y sustituir el nombre por «msgstore-año-mes-día.1.db.crypt12».
- Donde dice «año-mes-día» poner los números exactos de la fecha que se quiere reestablecer.
- Si hay otro archivo con ese nombre se debe borrar y realizar el proceso nuevamente.
- Volver a instalar WhatsApp con la opción «Restaurar». Al aceptar aparecen nuevamente todos los chats que estaban supuestamente perdidos.
¿Qué es la copia de seguridad de WhatsApp?
Sin embargo, la manera más sencilla y segura de tener guardados todos tus mensajes, es a través de la copia de seguridad de WhatsApp. Esta es la opción número uno ya que te quitará menos tiempo a la hora de volver a una conversación en caso de que haya una falla del celular, un cambio de dispositivo o cualquier tipo de error.
WhatsApp. Foto: Unsplash.
La copia de seguridad duplica la información de las conversaciones que los usuarios tienen en la aplicación. Se puede establecer fácilmente en la opción «Chats» ubicada en la parte de «Configuración«.
Fuente: Canal 26
