Ecogas será multado por la emisión de facturas con consumo estimado

El Ente Nacional Regulador del Gas aplicó una multa de 14 millones de pesos para la Distribuidora Gas Cuyana. Se debe a la emisión indebida de facturas con consumos estimados, y deberá reintegrar esos montos a los usuarios tanto de Mendoza como de San Juan.

Desde el organismo habían ordenado que se dé cumplimiento al reglamento para determinar si las estimaciones se adecuan al procedimiento establecido por la mencionada normativa.

Esta establece que cuando se efectúen estimaciones de consumo se deben basar en el promedio histórico del usuario para el mismo período de facturación de los últimos dos años, o el consumo correspondiente al mismo período del año pasado.

“El Reglamento de Servicio prevé la estimación del consumo, sólo cuando resulte imposible el acceso a la lectura del medidor”, detallaron desde el ENARGAS.

Además en el fallo comunicaron que “esta alternativa únicamente puede aplicarse de manera limitada; excepcional y restrictiva, y sin que la misma pueda utilizarse de forma generalizada”.

Al respecto desde el Ente lograron verificar que “era posible acceder al medidor para tomar lectura real en el 90% de los casos auditados en la ciudad de San Juan y en el 84% de los domicilios auditados en la ciudad de Mendoza”.

En al comunicado ENARGAS le solicitó a Ecogas a: “Cumplir con la normativa que establece para los casos en los que un usuario hubiera abonado un importe mayor al que le hubiere correspondido, el prestador deberá reintegrarle al mismo la diferencia que exista a su favor”.

Por último la normativa indica que la retribución deberá abonarse “más los intereses que la distribuidora aplica por mora en el pago de las facturas, calculados desde la fecha de pago hasta la efectiva devolución, y además deberá indemnizar al usuario con un crédito equivalente a un 25% del importe indebidamente cobrado o reclamado”.

Fuente: Diario Jornada