Desde que el Gobierno provincial los habilitó para trabajar, las entidades bancarias han atendido con normalidad bajo los protocolos correspondientes. Sin embargo, hay una tendencia que se repite en el tiempo y es que de la totalidad de turnos otorgados a diario, un 30% queda desierto, es decir, la gente no asiste a realizar su operación.
«Lamentablemente esta situación es frecuente, los motivos son variados, pero lo que más indigna es que el cliente que realmente necesita realizar una operación y no consigue turno (porque fue ocupado por otro) luego se queja por la demora del mismo», dijo Sergio Giménez, secretario General de La Bancaria Mendoza.
Giménez detalló que las áreas en las que más se nota la falta de cumplimiento es en las vinculadas a la tesorería. «Muchos clientes solucionan el problema antes de la fecha asignada y, sin dar aviso o cancelación, deciden no asistir y ahí es donde se nota mucho la ausencia», agregó.
Respecto a la demora en la asignación de los turnos, el gremialista aseguró que “no se extiende a más de una semana”.
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Extreman medidas sanitarias
Frente a las nuevas restricciones dispuestas por el Gobierno nacional, La Bancaria envió una carta a las autoridades solicitando que se extremen las medidas sanitarias en las sucursales.
“Hemos tenido un incremento de casos en algunas sucursales, pero los mismos no obstaculizaron la atención en la entidad a la que pertenecían los trabajadores. Por otro lado, hay muchos compañeros que están aislados por ser contactos estrechos de un positivo COVID 19 y eso se está resolviendo con el refuerzo de testeos”, comentó Giménez.
Sobre la atención a los clientes, el sindicalista aseguró que se realiza con todas las medidas sanitarias pertinentes y exigen el mismo respeto por parte de ellos.
«La idea es no resentir la actividad por la cantidad de contagios y por ello se ha decidido resguardar a un grupo de trabajadores (que harán teletrabajo) para que en caso de que tengan que reemplazar a algún positivo lo hagan sin inconvenientes», detalló el Secretario General de La Bancaria.
Fuente: El Sol
