Las entidades financieras permanecerán cerradas los días 24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero por disposición del Banco Central. Desde La Bancaria San Rafael aseguraron que los cajeros automáticos estarán abastecidos y pidieron a los usuarios anticipar trámites presenciales.
La llegada de las fiestas de Navidad y Año Nuevo vuelve a instalar una consulta habitual entre los usuarios del sistema financiero: cómo será la atención bancaria y qué ocurrirá con la disponibilidad de efectivo en los cajeros automáticos. En este contexto, Martín Bueno, titular de La Bancaria en San Rafael, brindó precisiones sobre el funcionamiento de los bancos durante los próximos días festivos y llevó tranquilidad respecto a la reposición de dinero en los cajeros.
En diálogo con Diario San Rafael y FM Vos 94.5, Bueno confirmó que no habrá atención presencial en las entidades financieras durante las fechas clave de fin de año. “Van a estar cerrados los bancos, tanto el 24, el 25, el 31 y el 1”, explicó, al tiempo que recordó que la medida responde a una resolución del Banco Central de la República Argentina.
Según detalló el dirigente gremial, la disposición fue comunicada con antelación al sistema financiero. “El 24 y el 31, la semana anterior, salió la resolución del Banco Central, donde se otorgaba el asueto a todo lo que es el sistema financiero”, indicó, aclarando que la medida alcanza a todas las entidades del país. En ese sentido, remarcó que “tanto para la fiesta de Navidad como para la fiesta de fin de año nuevo, no van a estar abiertos los bancos esos días”.
Ante este panorama, Bueno recomendó a los usuarios organizar con tiempo aquellas gestiones que requieran presencia en las sucursales. De esta manera, los trámites presenciales deberán realizarse durante las jornadas hábiles previas y posteriores a los feriados establecidos, teniendo en cuenta que entre ambas celebraciones habrá días de actividad normal.
Uno de los puntos que suele generar mayor inquietud en estas fechas es la disponibilidad de efectivo en los cajeros automáticos, especialmente durante las noches del 24 y del 31 de diciembre. Consultado sobre este tema, el titular de La Bancaria San Rafael explicó que no existe una normativa específica que obligue a los bancos a reponer dinero en determinados horarios, aunque sí hay previsiones habituales para evitar inconvenientes. “Queda a criterio de cada entidad, pero la idea siempre ha sido tratar de abastecer a los cajeros automáticamente”, sostuvo.
Bueno reconoció que en años anteriores se registraron dificultades en algunos puntos, aunque señaló que el escenario actual es diferente. “Es cierto que en años anteriores hubo ciertas complicaciones, pero también las épocas han cambiado, ya no se usa tanto efectivo y la denominación de los billetes son grandes”, afirmó, en referencia al avance de la bancarización y los medios de pago digitales.
En esa línea, consideró que la combinación de menor uso de dinero físico y la planificación previa de las entidades permitirá atravesar las fiestas sin mayores contratiempos. “Entendemos que eso, sumado a que los bancos ya prevén la recarga de los cajeros, no creo que vaya a haber inconveniente”, expresó, y agregó que entre Navidad y Año Nuevo habrá un día hábil que facilitará las tareas de reposición.
Además, destacó que existen mecanismos extraordinarios para garantizar el servicio. “Inclusive cuando suceden algunas cuestiones extraordinarias también pueden ir los fines de semana los empleados del banco a cargar los cajeros y demás”, señaló, subrayando que el objetivo es evitar que los usuarios se queden sin acceso al efectivo. “Eso está bastante aceitado y está previsto para tratar de evitar que la gente, el usuario, el cliente del banco se quede sin la capacidad efectiva”, remarcó.
Más allá de la coyuntura de las fiestas, Bueno también se refirió a los cambios estructurales que atraviesa el sistema financiero, marcados por el crecimiento del dinero virtual y las operaciones digitales. En ese marco, analizó el futuro de los cajeros automáticos y el impacto de la digitalización. “Yo creo que los cajeros automáticos van a perdurar un poco más en el tiempo, pero sin duda que hay una transformación muy grande en el sistema financiero”, sostuvo.
Sin embargo, advirtió que este proceso no es ajeno a la preocupación del sector gremial. “Es un tema de análisis permanente, inclusive hasta de preocupación nuestra como representantes de los empleados bancarios, porque cada vez al volcarse más el usuario y los bancos promover muchísimo la atención digital o los trámites sin presencialidad, impacta directamente en el empleo”, afirmó.
De esta manera, mientras el sistema financiero se adapta a las nuevas tecnologías y hábitos de consumo, desde La Bancaria insisten en la necesidad de seguir evaluando las consecuencias de estos cambios, no solo para los usuarios, sino también para los trabajadores del sector.
