Mendoza avanza hacia una desburocratización estatal y digitalización

La provincia de Mendoza avanza en un proceso de digitalización total de la administración pública. Basado en el principio de ‘Sólo una vez’, la propuesta apunta específicamente a la modernización y desburocratización del Estado. El proyecto de ley busca reducir al mínimo los trámites que ciudadanos y empresas deben realizar a la hora de obtener cualquier prestación del Estado provincial.
«El gobernador de la provincia, Alfredo Cornejo, durante el discurso del 1 de mayo en la Asamblea Legislativa anunció la modernización del Estado provincial. Esto se traduce a simplificar una gran cantidad de trámites. Para ello, se eliminarán exigencias innecesarias, anacrónicas o redundantes. Se agilizarán los procesos», aseguró a FM Vos 94.5 el director general de Modernización, Facundo Biffi.
«Se trata de un beneficio para los ciudadanos. Queremos avanzar hacia un orden que permita hacer los trámites de forma digital. Lo que pretendemos es una mayor agilidad interna del Estado», añadió.
En ese sentido, comentó cómo va avanza sobre el proyecto y cuáles son los trámites que se quieren simplificar. «Vamos a comenzar por lo más sencillo, hasta alcanzar los trámites de mayor complejidad. Hoy estamos dando los primeros pasos con la digitalización de los archivos y los documentos. Los trámites con los que trabajamos actualmente tienen que ver con el área del Registro Civil o SUBE y ATM. Se pretende avanzar sobre los trámites que no requieren la intervención de un oficial público en primera persona. Queremos ahorrarles tiempo a los ciudadanos», destacó Biffi.
«Es un camino largo de recorrer. Hay aéreas digitalizas y otras que no. Hay que seguir adecuando las bases de datos para que sean compatibles con la instrumentación de las herramientas tecnológicas que permiten la transmisión de la información de forma más precisa y ágil entre las oficinas vinculantes o no, usando una plataforma unificada», especificó.
«Lo que suena tan sencillo no es tan fácil llevarlo a la práctica en términos informáticos», aclaró.
Más adelante, contó que se está trabajando sobre una aplicación para Smartphone del estilo “Mi Argentina”, pero vigente en territorio mendocino y de uso gratuito. «La aplicación ya está disponible en su versión Beta y se puede descargar desde la Play Store (o Apple Store, si es IPhone) con el nombre de “Mendoza por Mí” (MxM). En esa plataforma, el ciudadano tendrá acceso no sólo a su documentación, sino a todo tipo de registros y trámites de carácter provincial: turnos para el Registro Civil, certificados de la Dirección General de Escuelas, estado de cuentas de ATM, deudas, carnet y cronograma de vacunación, solicitud de abono para el transporte público, reclamos, certificación de cursos, etc», precisó el director general de Modernización.
«La intención es que, a partir de ahora, todo lo que se pueda hacer digitalmente volcarlo a esta aplicación. De ese modo, los mendocinos podrán si quieren hacer los trámites desde su casa. Es un enorme beneficio en términos de tiempo. Es un alivio, el ciudadano ya no perderá toda la mañana para hacer un trámite. Con la incorporación de la tecnología se van a eficientizar los recursos del Estado provincial», subrayó.
Al terminar la entrevista, estimó los plazos de ejecución del proyecto de modernización. «Condicionamos dos años para que todas las oficinas puedan diagramar y diseñar el desarrollo de esta instancia digital. En algunos casos, hay una revisión de procesos y normativas que se deben implementar. Nos queda un trabajo minucioso por hacer. Lo importante es haber empezado a transitar por este nuevo camino de la digitalización», cerró Facundo Biffi.