Los mensajes de audio de WhatsApp son una forma rápida y fácil de comunicarse sin malos entendidos, ya que podemos expresarnos con nuestra voz y decir exactamente lo que pensamos. Pero hay una falla reportada por los usuarios muy importante: los audios se paran cuando acercan el celular al oído.
La razón de esto tiene como explicación un defecto de los celulares y parece no tener una solución. Sin embargo, algunos usuarios resolvieron este problema y decidieron compartir el tip definitivo.
En simples palabras, el audio se pausa debido a que se activa el sensor de proximidad de los smartphones a las orejas y cambia el sonido automáticamente. De esta forma, el celular asume que el usuario está atendiendo una llamada y bloquea la pantalla para evitar los toques por accidente.
WhatsApp posee una opción que permite escuchar los audios de manera privada sin molestar a los demás que, solamente con acercarlo al oído, el altavoz se interrumpe y el sonido sale como una llamada de teléfono común. Los usuarios compartieron una nueva forma de escuchar las notas de voz sin necesidad de que el teléfono se bloquee.
Audios de WhatsApp. Fuente: Archivo.
WhatsApp: cómo escuchar audios cerca del oído sin que se pause
Según indicó el Centro de Ayuda de WhatsApp, son varios los factores por los que se puede interrumpir un audio, como protectores de pantalla o fundas que cubren el sensor y no hay una solución 100 por ciento efectiva desde la aplicación para evitar que esto suceda.
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Pero esto no impide que los internautas compartan algunos tips, como por ejemplo:
- Verificar que esté actualizado el sistema operativo.
- Chequear que la versión de WhatsApp instalada sea la última.
- Apagar y reiniciar el dispositivo.
- Limpiar la cámara y la parte superior del smartphone, donde se encuentra el sensor de proximidad.
Cómo solucionar la falla en los audios de WhatsApp desde la configuración del celular. Foto Unsplash.
Otro truco para solucionar este problema de forma momentánea es bloquear el celular y luego iniciar nuevamente la reproducción del audio para que el sonido pase al altavoz en la parte frontal del dispositivo y no se interrumpa, tal y como funciona cuando reproducimos, por ejemplo, una canción desde Spotify.
Para los más tecnológicos, otra solución es apagar el sensor de proximidad a través de los ajustes del sistema. La manera de acceder puede cambiar en cada celular, pero en la mayoría de los modelos deberías buscar en Ajustes/Configuración > Acerca del teléfono > buscá donde dice el modelo del dispositivo > pulsá siete veces la pantalla hasta que se active el modo desarrollador y desactivar los sensores del teléfono.
Fuente: Canal 26
