En un esfuerzo constante por garantizar la seguridad y la calidad del suministro eléctrico, EDEMSA ha intensificado sus acciones para eliminar las conexiones clandestinas en la Isla del Río Diamante. Estas intervenciones, realizadas de manera periódica, buscan prevenir situaciones peligrosas y asegurar un servicio justo para todos los usuarios.
Renato Di Fabio, responsable de relaciones institucionales de EDEMSA, explicó a Diario San Rafael y FM Vos 94.5 la gravedad del problema y las medidas adoptadas por la empresa. “Es una tarea que se realiza periódicamente con el fin de detectar esas conexiones clandestinas, fundamentalmente porque suelen ser muy inseguras y provocan accidentes”, señaló Di Fabio. “A fin de evitar ese tipo de problemas, es que periódicamente se hace una revisión en la zona donde puede haber problemas, y cuando se detectan conexiones clandestinas, se proceden a retirar esos cables”.
La inseguridad de estas conexiones es un punto crítico. “Generalmente, son conexiones muy precarias, con cables desnudos, a veces aéreas y otras veces enterradas en condiciones peligrosas, como dentro de mangueras que pueden mojarse y generar cortocircuitos”, explicó Di Fabio. Estos peligros no solo ponen en riesgo a quienes realizan las conexiones ilegales, sino también a la comunidad en general.
Además de los riesgos de seguridad, las conexiones clandestinas causan serios daños a la infraestructura eléctrica. “Cuando hay muchos usuarios conectados ilegalmente a un transformador, se produce un consumo indiscriminado que puede quemar fusibles y afectar la calidad del servicio para los otros usuarios que sí están pagando”, indicó. “Esto provoca fluctuaciones de tensión y otros problemas en la línea, perjudicando a quienes cumplen con sus pagos”.
“Para regularizar el servicio, se necesita un permiso de conexión municipal, entre otros documentos como la escritura del inmueble o un contrato de alquiler”, detalló Di Fabio. “Con ese permiso, es mucho más fácil iniciar el trámite de conexión”.
Di Fabio reconoció que, a menudo, quienes recurren a conexiones clandestinas lo hacen porque no tienen los recursos económicos para obtener una conexión legal o no cumplen con los requisitos necesarios. “Hay personas que no tienen los papeles en orden ni las instalaciones adecuadas, y lamentablemente recurren a esta modalidad”, comentó. “Esto no solo es peligroso, sino que también representa un costo negativo para la empresa y afecta a otros usuarios”.
EDEMSA no solo retira estas conexiones ilegales, sino que también actúa legalmente contra los infractores. “Se concurre siempre con presencia policial y con un escribano que constata las irregularidades”, explicó Di Fabio. “Cuando son reiteradas, la segunda vez se procede a llevar el caso a la justicia”.
Para facilitar la denuncia de estas irregularidades, EDEMSA ha puesto a disposición de los vecinos una línea telefónica y un asistente virtual. “Las denuncias anónimas se pueden hacer a través de la línea telefónica del 0800 de EDEMSA, o a través del asistente virtual María Luz, donde se busca en conexiones clandestinas y se puede hacer la denuncia”, informó Di Fabio.
En otro ámbito, se refirió a la reciente sanción impuesta a EDEMSA por el EPRE, que asciende a más de 1.300 millones de pesos, debido a un supuesto mal servicio. “Son sanciones rutinarias que se evalúan semestralmente”, explicó. “Cuando los cortes de suministro superan una cantidad determinada, se devuelve el dinero por la energía no suministrada a los usuarios afectados”.
Esta devolución se realiza a través de las facturas subsiguientes y es proporcional al consumo y al costo de la energía no suministrada. “Ya se ha devuelto casi en su totalidad a los usuarios afectados, quedando solo una parte por resolver”, aseguró Di Fabio.
La empresa continúa trabajando para mejorar la calidad del servicio y asegurar que todos los usuarios tengan acceso a un suministro eléctrico seguro y confiable. “El objetivo principal es evitar accidentes y garantizar un servicio de calidad para todos”, concluyó Di Fabio.