Los reclamos de consumidores continúan creciendo en San Rafael. Según las estadísticas de la Supervisión de Defensa del Consumidor del Municipio, durante 2026 se registraron 1.034 denuncias, frente a las 883 contabilizadas en el mismo período del año pasado. Esto representa un incremento interanual del 17,1%.
El dato que sobresale es el fuerte peso del sector financiero y de seguros, que concentra el 44,5% de todas las denuncias ingresadas: prácticamente 1 de cada 2 reclamos corresponde a este rubro.
Muy por detrás aparecen electrodomésticos y artefactos del hogar, con el 9,4%; servicios de comunicaciones, con 7,1%; rodados, automotores y embarcaciones, con 6,9%; y servicios de administración de pagos, con 4,8%.
MÁS DE 8 DE CADA 10 CASOS, CON RESULTADO FAVORABLE
Las estadísticas también muestran un elevado porcentaje de resolución favorable. Sobre 783 salidas administrativas registradas durante el año, el 85,4% terminó con un resultado favorable para el consumidor.
El impacto económico de las gestiones también resulta significativo. Durante 2026 se consiguieron devoluciones, reintegros, compensaciones y otros recuperos por $134.828.354,69 a favor de consumidores.
En el mismo período de 2025 la cifra había sido de $97.265.424, por lo que el incremento nominal interanual alcanza el 38,6%.
LAS FIRMAS MÁS MENCIONADAS
Entre las empresas y entidades con mayor cantidad de menciones en las denuncias recibidas aparece en primer lugar Banco Nación, con 137, seguido por Tarjeta Naranja/Naranja X, con 62. Luego figuran DirecTV y BBVA/Banco Francés, ambos con 32, Mercado Pago con 30 y Mercado Libre con 28.
