La oficina móvil de Mediación Municipal trabajará en Villa Atuel convecinos que puedan tener algún conflicto

A partir de mañana jueves, Mediación Municipal con su oficina móvil comenzará un recorrido por los distritos, comenzando por Villa Atuel. La titular del área, Matilde Pronoto, dialogó con FM Vos (94.5) y con Diario San Rafael sobre las tareas que van a desarrollar en la delegación.
Vecinos que puedan estar en algún conflicto tienen la posibilidad de acercarse al Área de Mediación de la comuna, pero teniendo en cuenta las distancias, son positivos estos traslados de las oficinas a las delegaciones distritales.
“Recibimos a los vecinos que puedan estar en una situación de conflicto vecinal y además, en caso de que el conflicto no sea de competencia nuestra, el vecino siempre va a ser atendido y va a tener un primer asesoramiento para luego ser derivado al área de que corresponda, sea judicial o administrativa”, dijo Pronoto y agregó que “el objetivo es poder llevarle acceso a la Justicia a todos los vecinos de San Rafael, en este caso, a los de Villa Atuel”. De esta manera, personal de Mediaciones trabajará de 9 a 12 para atender las inquietudes existentes.
La funcionaria recordó que lo que les compete, son los conflictos de relación y conflictos de contenido. “Puede ser una relación con un vecino que se haya deteriorado por una circunstancia, o tal vez por un malentendido, y también en situaciones como ruidos molestos, problemas de humedad en las paredes, árboles que están en el patio cerca del muro del vecino, esos son los problemas más comunes”, manifestó y subrayó que lo que se busca es “fortalecer la relación de vecindad”.
Aseguró que frente a estos hechos, el porcentaje de resolución de conflictos es altísimo. “Yo diría que en un 99% de los casos, los vecinos que pueden conversar en la mesa redonda logran ellos mismos soluciones. Lo que sucede muchas veces, es que como este es un proceso voluntario, por allí la persona no está obligada a asistir a mediación, y hay casos sin comparecencia, por eso muchas veces lo bueno es dar a conocer lo que es el proceso de mediación, que no es una denuncia (es una invitación al diálogo), y una oportunidad maravillosa de poder solucionar un conflicto de manera pacífica, sin esperar que la situación termine escalando y alcanzando situaciones de violencia, o que un tercero diga quién tiene la razón y quién está equivocado. Esta es una instancia en la que se busca que los vecinos trabajen colaborativamente”, aclaró.
San Rafael tiene dos centros de Mediación: uno en el CIC del barrio El Sosneado (Los Filtros y Jacarandá), y en la calle Comandante Torres y Ortiz de Rosas (ex Bodega Bianchi). A eso se suma esta oficina móvil, cuyo cronograma se dará a conocer en los próximos días.