De manera reciente fue presentado un número de Whatsapp para la consulta de todo tipo de trámite en los cementerios municipales. A raíz de esta presentación, Angelino Muñoz, coordinador del área, se mostró entusiasmado con esta herramienta que brinda mayor rapidez a los contribuyentes. “Esto fue solicitado muchas veces, incluso personas que tienen a sus familiares que descansan en el cementerio central o en el cementerio distrito y que no viven acá en el departamento”, comentó Muñoz.
La iniciativa, que comenzó a operar el pasado jueves, ya ha recibido numerosas consultas. “Estamos contentos de ver que la gente está aprovechando este canal para preguntar sobre tasas de mantenimiento, expedientes, traslados y otros trámites relacionados con los cementerios”, agregó.
El número para consultas de WhatsApp es 2640-59047 y también se puede utilizar para llamadas. “Es el canal oficial de comunicación con el cementerio central, y estará disponible tanto en redes sociales como en la página web de la municipalidad”, aseguró el titular del área.
Cuando se aborda la cuestión de la cantidad de personas que son depositadas en los cementerios, Muñoz destacó la diversidad debido a que son 11 las necrópolis que existen en el departamento. “Hablamos de un promedio anual de alrededor de 2.500 personas, lo que equivale a unas 6 personas por día. Además, un 30% de los fallecidos son trasladados a cremación”, explica.
La jurisdicción municipal abarca el cementerio central y 10 cementerios de distrito, además de supervisar dos cementerios privados: el Cementerio Parque y el cementerio en El Chañaral.”, señaló Muñoz.
La problemática del mantenimiento cobra relevancia, especialmente en cementerios con estructuras antiguas. “En muchos casos, hay terrenos que empiezan a ceder, y las obras monumentales, al ser superficiales, se deterioran con el tiempo. Sumado a la humedad, es crucial destacar la importancia del mantenimiento”, describió el coordinador.
Las consultas, en su mayoría, se centran en el estado de las cuentas, traslados de fallecidos, y trámites relacionados con ingresos, traslados a cremación, alquileres y concesiones de sepulturas nuevas. Angelino manifestó que “la variedad de consultas refleja la actividad constante que se lleva adelante en los cementerios”.
La duración de las sepulturas varía según el tipo. “En el caso de sepulturas de tierra, el tiempo de inhumación es de 5 a 7 años, seguido por la reducción. En el caso de bóvedas, panteones y mausoleos, deben transcurrir aproximadamente 40 años desde el fallecimiento”, explicó Muñoz.
La revelación de que un 30% de los sepelios se realizan en tierra sorprende. Muñoz comentó sobre la percepción errónea que podría existir: “Cuando uno va al cementerio y ve principalmente nichos y bóvedas, puede pensar que es una cifra baja. Sin embargo, es una parte importante, y hay concesiones que se renuevan cada 20 años”. La posibilidad de contratar un espacio para sepelio es una opción válida. “Las concesiones se renuevan cada 20 años, y en el caso de espacios permanentes, como bóvedas o mausoleos, se renuevan cada 10 años. Las familias pueden prever su uso en el futuro y dejar construcciones vacías para ser utilizadas en el momento adecuado”, explicó.
Cuando un espacio queda abandonado y en deuda de mantenimiento, los cementerios y municipios realizan procesos administrativos para localizar a los herederos. “El mantenimiento de cada sepultura corre por cuenta del vecino, pero cuando se deteriora y no hay respuesta, la municipalidad toma medidas para recuperar y renovar el espacio”, concluyó el coordinador de cementerios.
