Una lectora de Diario San Rafael denunció que no puede obtener sus recetas y que, al consultar en la oficina local de PAMI, le atribuyeron el inconveniente a una auditoría médica. Aseguró que no le indicaron cómo acceder a los medicamentos mientras se resuelve la situación.
Una afiliada de PAMI expresó su preocupación ante la imposibilidad de obtener las recetas electrónicas para continuar con su tratamiento cardíaco. En un testimonio enviado a Diario San Rafael, relató que se comunicó con el consultorio de su médica de cabecera y recibió una respuesta que la dejó sin una solución para acceder a la medicación.
Según explicó, desde el consultorio le informaron que tenían bloqueado el sistema y que no podían emitir recetas ni atender pacientes. Ante esa situación, le indicaron que debía consultar en la oficina de PAMI de nuestra ciudad.
La mujer aseguró que allí le explicaron que se estaba realizando una auditoría a médicos de San Rafael y que la resolución dependía de instancias superiores del organismo. Sin embargo, sostuvo que no le ofrecieron una alternativa para obtener los medicamentos mientras se resolvía el inconveniente.
“Entonces les pregunto cómo hago para conseguir la medicación, que en mi caso es para el corazón y la necesito, y me dicen que no saben”, expresó.
De acuerdo con su relato, durante esa consulta también le señalaron que unos 3.000 afiliados estarían en la misma situación. La cifra y la explicación sobre la auditoría corresponden a la información que la lectora afirmó haber recibido y requieren confirmación oficial.
El reclamo plantea una preocupación concreta: qué respuesta reciben los pacientes que necesitan renovar sus recetas cuando su profesional de cabecera no puede hacerlo. En el caso de esta lectora, la explicación administrativa no estuvo acompañada de una indicación sobre cómo continuar el trámite y acceder a su tratamiento.
“Me parece gravísimo. En el medio, ¿quiénes estamos? Nosotros, los pacientes”, cuestionó.
A partir de este testimonio, quedan por esclarecer cuántos profesionales y afiliados están alcanzados, desde cuándo se registra el inconveniente y qué mecanismo se dispone para garantizar la continuidad de las prestaciones. La lectora pidió una solución para que la espera de una definición administrativa no la deje sin la medicación que necesita.
