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Defensa del Consumidor tiene una línea y un correo para hacer consultas y reclamos

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Por estos días hay una gran cantidad de personas preocupada porque algunos comercios han aumentado mucho sus precios en productos esenciales como alimentos o productos de limpieza, tan necesarios para esta situación.
En este sentido, el titular de Defensa del Consumidor de San Rafael, dio detalles de cómo hacer para realizar reclamos, hacer consultas y resolver algunas de las preocupaciones que aquejan a los vecinos.
“Desde el 20 de marzo y por 30 días, los precios de alimentos de la canasta básica, bebidas, artículos de higiene personal y limpieza mantendrán, como máximo, el precio que tenían al 6 de marzo pasado según el programa Precios Máximos del gobierno nacional. Hay un listado en la página www.preciosmaximos.argentina.gob.ar donde se pueden consultar”, indicó y planteó que “si pagaron de más por alguno de esos productos del listado pueden alertar completando el formulario que figura en esa misma página, adjuntando el ticket de compra”.
Hasta el 19 de abril se deben mantendrán esos valores en supermercados minoristas, mayoristas, minimercados, almacenes y autoservicios. En la página se pueden encontrar productos como aceite, azúcar, leche, yerba, harinas, fideos, lavandina, pañales, entre otros.
Asimismo, señaló que “le pedimos a la gente que exija siempre el tícket válido como comprobante para hacer el reclamo. Si alguien se lo niega puede comunicarse con la AFIP al 0800-999-3368 de lunes a viernes de 10 a 16”
También se ha dispuesto un canal para los comerciantes. “Si los proveedores le llevan los productos más caros y eso no les permite comercializar a los precios máximos, también pueden hacer el reclamo. Deberán completar formulario y cargar su razón social, cuit, datos del proveedor y adjuntar facturación de compra que avale su reclamo”.
Finalmente, dejó abierta la posibilidad de hacer consultas, evacuar dudas y hasta plantear reclamos a través de las vías de contacto de la oficina local, que son el correo electrónico defconsumidor@sanrafael.gov.ar o vía whatsapp al 2604812912. “Pedimos por favor que adjunten las fotos de góndolas con precios y los tickets, sino no se puede avanzar”, concluyó.

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